Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο της REDEM. Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας.
Υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστοτόπου είναι η REDEM, Αθήνα, Ελλάδα. Για ερωτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στη διεύθυνση contact@redem.gr.
Ορισμένα δεδομένα παρέχονται απευθείας από εσάς, για παράδειγμα όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας, δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε παραγγελία ή εγγράφεστε στο newsletter. Άλλα τεχνικά δεδομένα συλλέγονται αυτόματα, όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, η ώρα πρόσβασης και η διεύθυνση IP.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για την ασφαλή και ορθή λειτουργία του ιστοτόπου, την απάντηση σε αιτήματα, τη διαχείριση λογαριασμών και παραγγελιών, την εκτέλεση συμβάσεων, την αποστολή ενημερώσεων κατόπιν συγκατάθεσης και την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου.
Έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, όπου αυτά προβλέπονται από τη νομοθεσία. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για μελλοντική επεξεργασία και να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, η μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου, όπως η επικοινωνία μέσω email, δεν μπορεί να προστατευθεί απόλυτα από πρόσβαση τρίτων.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε με ισχύ για το μέλλον, αποστέλλοντας σχετικό αίτημα μέσω email. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση δεν επηρεάζεται.
Σε περίπτωση παραβίασης της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή, όπως η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αυτοματοποιημένα βάσει συγκατάθεσης ή σύμβασης σε κοινώς χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή. Η απευθείας μεταφορά σε άλλον υπεύθυνο πραγματοποιείται όταν είναι τεχνικά εφικτή.
Οι συναλλαγές και η μετάδοση ευαίσθητων πληροφοριών πραγματοποιούνται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων SSL/TLS. Μια ασφαλής σύνδεση αναγνωρίζεται από το πρόθεμα «https://» και το σύμβολο κλειδαριάς του προγράμματος περιήγησης.
Μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν πληροφορίες για τα αποθηκευμένα προσωπικά δεδομένα σας, την προέλευσή τους, τους αποδέκτες και τον σκοπό της επεξεργασίας, καθώς και τη διόρθωση ή διαγραφή τους, με την επιφύλαξη νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης.
Δεν επιτρέπεται η χρήση των στοιχείων επικοινωνίας που δημοσιεύονται στον ιστότοπο για την αποστολή μη ζητηθέντος διαφημιστικού ή ενημερωτικού υλικού.
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν στη λειτουργικότητα, την ασφάλεια και την ευχρηστία του ιστοτόπου. Τα cookies συνεδρίας διαγράφονται συνήθως όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης, ενώ άλλα μπορεί να παραμένουν έως ότου τα διαγράψετε.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης ώστε να ενημερώνεστε για τη χρήση cookies, να τα αποδέχεστε ή να τα απορρίπτετε κατά περίπτωση ή να τα διαγράφετε αυτόματα. Η απενεργοποίηση αναγκαίων cookies μπορεί να περιορίσει λειτουργίες όπως το καλάθι αγορών και η σύνδεση χρήστη.
Ο πάροχος φιλοξενίας μπορεί να συλλέγει και να αποθηκεύει αυτόματα σε αρχεία καταγραφής τον τύπο και την έκδοση του browser, το λειτουργικό σύστημα, τη διεύθυνση παραπομπής, το όνομα κεντρικού υπολογιστή, την ώρα του αιτήματος και τη διεύθυνση IP. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια και την αξιόπιστη λειτουργία της υπηρεσίας.
Όταν επικοινωνείτε μέσω φόρμας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία και το μήνυμα που υποβάλλετε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και σε τυχόν επόμενες ερωτήσεις. Τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι να ολοκληρωθεί ο σκοπός της επικοινωνίας ή να ζητήσετε τη διαγραφή τους, εκτός εάν ισχύει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε στοιχεία πελατών στον βαθμό που απαιτείται για τη δημιουργία λογαριασμού, την προετοιμασία προσφοράς, την εκτέλεση παραγγελίας, την πληρωμή, την αποστολή και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Τα δεδομένα διαγράφονται όταν παύουν να είναι αναγκαία, εκτός εάν η νομοθεσία απαιτεί μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης.
Διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση σύμβασης, για παράδειγμα σε παρόχους πληρωμών, τράπεζες, μεταφορικές εταιρείες ή τεχνικούς παρόχους. Δεν κοινοποιούμε δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς ρητή συγκατάθεση.
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης του. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες και να επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και ενέργειες στον ιστότοπο. Όπου απαιτείται, η χρήση μη αναγκαίων τεχνολογιών πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας.
Μπορείτε να περιορίσετε την αποθήκευση cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser και να εγκαταστήσετε το πρόσθετο εξαίρεσης του Google Analytics. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην πολιτική απορρήτου του Google Analytics.
Όταν είναι ενεργοποιημένη η ανωνυμοποίηση IP, η διεύθυνση IP συντομεύεται πριν από περαιτέρω επεξεργασία. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστοτόπου και δεν προορίζονται για την άμεση ταυτοποίησή σας.
Εφόσον χρησιμοποιείται η υπηρεσία ανοικτού κώδικα Matomo, μπορεί να αποθηκεύει cookies ή τεχνικά δεδομένα για την ανάλυση χρήσης. Η διεύθυνση IP ανωνυμοποιείται πριν από την αποθήκευση και τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να ενεργοποιήσουν προαιρετικά το newsletter από τη σελίδα του λογαριασμού τους. Χρησιμοποιούμε το email του λογαριασμού μόνο για την αποστολή των ενημερώσεων που ζητήσατε.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε απενεργοποιώντας το newsletter από τη σελίδα του λογαριασμού σας.
Τα δεδομένα newsletter διατηρούνται μέχρι τη διαγραφή σας από τη λίστα. Δεδομένα που αποθηκεύονται νόμιμα για άλλους σκοπούς, όπως στοιχεία λογαριασμού ή παραγγελίας, δεν επηρεάζονται.
The following gives a simple overview of what kind of personal information we collect, why we collect them and how we handle your data when you are visiting or using our website. what happens to your personal information when you visit our website. Personal information is any data with which you could be personally identified. Detailed information on the subject of data protection can be found in our privacy policy found below.
Who is responsible for the data collection on this website?
The data collected on this website are processed by the website operator. The operator's contact details can be found in the website's required legal notice.
How do we collect your data?
Some data are collected when you provide it them to us, e.g. . This could, for example, be data you enter on in a contact form.
Other data are collected automatically by our IT systems when you visit and use theour website. These data are primarily technical data such as the browser and operating system you are using or when you accessed the pagewebsite. These data are collected automatically as soon as you enter our website.
What do we use your data for?
Part of the data is collected to ensure the proper functioning of the website. Other data can be used to analyze how visitors use the site.
What rights do you have regarding your data?
You always have the right to request information about your stored data, its origin, its recipients, and the purpose of its collection at no charge. You also have the right to request that it beyour data to be corrected, blocked, or deleted. You can contact us at any time using the address given in the legal notice if you have further questions about the issue of privacy and data protection. You may also, of course, file a complaint with the competent regulatory authorities.
When visiting our website, statistical analyses may be made of your surfing behavior. This happens primarily using cookies and analytics. The analysis of your surfing behavior is usually anonymousencrypted and pseudonimized, i.e. meaning that we will not be able to identify you from through this data. You can object to this analysis or prevent it by not using certain tools. Detailed information can be found in the following privacy policy.
The operators of this website take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data as confidential and in accordance with the statutory data protection regulations and this privacy policy.
If you use this website, various piecesvarious kind of personal data will be collected. Personal information is any data with which you could be personally identified. This privacy policy explains what information we collect and what we use it for. It also explains how and for what purpose this happens.
Please note that data transmitted via the internet (e.g. via email communication) may be subject to security breaches. Complete protection of your data from third-party access is not possible.
The party responsible for processing data on this website is:
The responsible party is the natural or legal person who alone or jointly with others decides on the purposes and means of processing personal data (names, email addresses, etc.).
Many data processing operations are only possible with your express consent. You may revoke your consent at any time with future effect. An informal email making this request is sufficient. The Please note that data processed before we receive your request may still be legally processed.
If there has been a breach of data protection legislation, the person affected may file a complaint with the competent regulatory authorities.
You have the right to have data which we process based on your consent or in fulfillment of a contract automatically delivered to yourself or to a third party in a standard, machine-readable format. If you require the direct transfer of data to another responsible party, this will only be done to the extent technically feasible.
If you enter into a contract which requires you to send us your payment information (e.g. account number for direct debits), we will require this data to process your payment.
Payment transactions using common means of payment (Visa/MasterCard, direct debit) are only made via encrypted SSL or TLS connections. You can recognize an encrypted connection in your browser's address line when it changes from "http://" to "https://" and the lock icon in your browser line is visible.
In the case of encrypted communication, any payment details you submit to us cannot be read by third parties.
As permitted by law, you have the right to be provided at any time with information free of charge about any of your personal data that is stored as well as its origin, the recipient and the purpose for which it has been processed. You also have the right to have this datayour data be corrected, blocked or deleted. You can contact us at any time using the address given in our legal notice if you have further questions on the topic of personal data.
We hereby expressly prohibit the use of contact data published in the context of website legal notice requirements with regard to sending promotional and informational materials not expressly requested. The website operator reserves the right to take specific legal action if unsolicited advertising material, such as email spam, is received.
Some of our web pages use cookies. Cookies do not harm your computer and do not contain any viruses. Cookies help make our website more user-friendly, efficient, and secure. Cookies are small text files that are stored on your computer and saved by your browser.
Most of the cookies we use are so-called "session cookies." They are automatically deleted after your visit. Other cookies remain in your device's memory until you delete them. These cookies make it possible to recognize your browser when you next visit the site.
You can configure your browser to inform you about the use of cookies so that you can decide on a case-by-case basis whether to accept or reject a cookie. Alternatively, your browser can be configured to automatically accept cookies under certain conditions or to always reject them, or to automatically delete cookies when closing your browser. Disabling cookies may limit the functionality of this website.
Cookies which are necessary to allow electronic communications or to provide certain functions you wish to use (such as the shopping cart) are stored pursuant to Art. 6 paragraph 1, letter f of the EU of DSGVOGDPR. The website operator has a legitimate interest in the storage of cookies to ensure an optimized service provided free of technical errors. If other cookies (such as those used to analyze your surfing behavior) are also stored, they will be treated separately in this privacy policy.
The website provider automatically collects and stores information which are automatically transmitted by your browser so-called that your browser automatically transmits to us in "server log files". These are:
These data will not be combined with data from other sources.
The basis for data processing is Art. 6 (1) (f) of the EU DSGVOGDPR, which allows the processing of data to fulfill a contract or for measures preliminary to a contract.
Should you send us questions via the a contact form on our website, we will collect the data entered on in the form, including the contact details you provide, to answer your question and any follow-up questions. We do not share this information without your permission.
We will, therefore, process any data you enter onto in the contact form only with your consent per Art. 6 (1) (a) of the EU DSGVOGDPR. You may revoke your consent at any time. An informal email making this request is sufficient. The data processed before we receive your request may still be legally processed.
We will retain the data you provide ion the contact form until you request its deletion, revoke your consent for its storage, or the purpose for its storage no longer pertains (e.g. after fulfilling your request). Any mandatory statutory provisions, especially those regarding mandatory data retention periods, remain unaffected by this provision.
We collect, process, and use personal data only insofar as it is necessary to establish, or modify legal relationships with us (master data). This is done based on Art. 6 (1) (b) of the EU DSGVOGDPR, which allows the processing of data to fulfill a contract or for measures preliminary to a contract. We collect, process and use your personal data when accessing our website (usage data) only to the extent required to enable you to access our service or to bill you for the same.
Collected customer data shall be deleted after completion of the order or termination of the business relationship. Legal retention periods remain unaffected.
We transmit personally identifiable data to third parties only to the extent required to fulfill the terms of your contract, for example, to companies entrusted to deliver goods to your location or banks entrusted to process your payments. Your data will not be transmitted for any other purpose unless you have given your express permission to do so. Your data will not be disclosed to third parties for advertising purposes without your express consent.
The basis for data processing is Art. 6 (1) (b) of the EU DSGVOGDPR, which allows the processing of data to fulfill a contract or for measures preliminary to a contract.
We transmit personally identifiable data to third parties only to the extent required to fulfill the terms of your contract with us, for example, to banks entrusted to process your payments.
Your data will not be transmitted for any other purpose unless you have given your express permission to do so. Your data will not be disclosed to third parties for advertising purposes without your express consent.
The basis for data processing is Art. 6 (1) (b) of the EU DSGVOGDPR, which allows the processing of data to fulfill a contract or for measures preliminary to a contract.
This website uses Google Analytics, a web analytics service. It is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics uses so-called "cookies". These are text files that are stored on your computer and that allow an analysis of the use of the website by you. The information generated by the cookie about your use of this website is usually transmitted to a Google server in the USA and stored there.
Google Analytics cookies are stored based on Art. 6 (1) (f) of the EU DSGVOGDPR. The website operator has a legitimate interest in analyzing user behavior to optimize both its website and its advertising.
Click here to disable Google Analytics for this website
IP anonymization
We have activated the IP anonymization feature on this website. Your IP address will be shortened by Google within the European Union or other parties to the Agreement on the European Economic Area prior to transmission to the United States. Only in exceptional cases is the full IP address sent to a Google server in the US and shortened there. Google will use this information on behalf of the operator of this website to evaluate your use of the website, to compile reports on website activity, and to provide other services regarding website activity and Internet usage for the website operator. The IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics will not be merged with any other data held by Google.
Browser plugin
You can prevent these cookies being stored by selecting the appropriate settings in your browser. However, we wish to point out that doing so may mean you will not be able to enjoy the full functionality of this website. You can also prevent the data generated by cookies about your use of the website (incl. your IP address) from being passed to Google, and the processing of these data by Google, by downloading and installing the browser plugin available at the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Objecting to the collection of data
You can prevent the collection of your data by Google Analytics by clicking on the following link. An opt-out cookie will be set to prevent your data from being collected on future visits to this site: Disable Google Analytics.
For more information about how Google Analytics handles user data, see Google's privacy policy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Outsourced data processing
We have entered into an agreement with Google for the outsourcing of our data processing and fully implement the strict requirements of the German data protection authorities when using Google Analytics.
Demographic data collection by Google Analytics
This website uses Google Analytics' demographic features. This allows reports to be generated containing statements about the age, gender, and interests of site visitors. This data comes from interest-based advertising from Google and third-party visitor data. This collected data cannot be attributed to any specific individual person. You can disable this feature at any time by adjusting the ads settings in your Google account or you can forbid the collection of your data by Google Analytics as described in the section "Refusal of data collection".
This website uses the open source web analytics service Matomo. Matomo uses so-called "cookies". These are text files that are stored on your computer and that allow an analysis of the use of the website by you. For this purpose, the information generated by the cookie about the use of this website is stored on our server. The IP address is anonymized before it is stored.
Matomo cookies remain on your device until you delete them.
The storage of Matomo cookies is based on Art. 6 (1) (f) of the EU DSGVOGDPR. The website operator has a legitimate interest in analyzing user behavior in order to optimize both its website and its advertising.
The information generated by the cookies about your use of this website will not be disclosed to third parties. You can prevent these cookies being stored by selecting the appropriate settings in your browser. However, we wish to point out that doing so may mean you will not be able to enjoy the full functionality of this website.
If you do not agree with the storage and use of your data, you can disable this feature here. In this case, an opt-out cookie will be stored in your browser to prevent Matomo from storing your usage data. If you delete your cookies, this will mean that the opt-out cookie will also be deleted. You will then need to reactivate it when you return to our site if you wish your activity not to be tracked.
Registered users may optionally enable the newsletter from their account page. We use the account email only to send the requested news, offers, and product updates.
You may withdraw consent at any time by disabling the newsletter from your account page. Newsletter-list data is retained until you unsubscribe. Data stored lawfully for other purposes, such as account and order records, remains unaffected.